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Para presentarnos una reclamación debera completar el Formulario DFS-DO-854, Notificación de Pérdida de Propiedad. Debe brindar tantos detalles como sea posible sobre la pérdida cuando llene este formulario. Brinde una descripción completa de los artículos o edificios dañados en la columna de Descripción Detallada de Pérdida. Se requiere un formulario de Aviso de Pérdida por separado por cada edificio que fue dañado por un riesgo cubierto.
Puede informar sobre una pérdida de propiedad por teléfono; sin embargo, se necesita un formulario de Notificación de Pérdida firmado por usted tan pronto como sea posible. Si la pérdida es ocasionada por un rayo, necesitaremos un formulario DFS-DO--855,
Declaración - Pérdidas por Rayos, llenado y firmado por el vendedor o técnico que realizó el trabajo. El formulario de declaración de rayo debe declarar la evidencia física o las razones por las cuales la pérdida parece haber sido ocasionada por rayos, por cada artículo dañado.
Se necesita documentación del daño a la propiedad. Las fotografías son medios excelentes para documentar y verificar pérdidas y daños sufridos por un edificio o los artículos contenidos en el mismo.
Cuando recibimos una reclamación y verificamos la cobertura y la causa de la pérdida, se abre un archivo de reclamación. Su agencia recibirá una carta de solicitud inicial identificando si se necesita información adicional o documentos para procesar una declaración. Cuando recibimos la documentación final de que se realizaron las reparaciones o se reemplazó el equipo, y prueba de que todos los gastos se pagaron, el Departamento de Seguros procesará la reclamación y realizará el pedido a su agencia dentro de los 60 días.
Haga clic en los artículos enumerados abajo para obtener formularios y procedimientos para el manejo de una pérdida.
Aviso de Pérdida de Propiedad (Versión Electrónica )
Declaración - Pérdidas por Rayos (Versión Electrónica )
Hoja de Trabajo ACV (archivo Adobe 5.0 pdf)
Procedimientos en Caso de una Pérdida (archivo Adobe 5.0 pdf)
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