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Mediación
 La ley de la Florida brinda programas informales alternativos para resolver disputas en ciertos tipos de reclamaciones de seguros. Si Ud tiene una disputa de reclamación con su asegurador, nuestros programas lo pueden ayudar a resolverla antes de iniciar acción legal. Si su asegurador mantiene una posición que Ud. no considera satisfactoria con respecto a su reclamo, la mediación le permitirá sentarse frente a frente con la compañía y una tercera parte mediadora con licencia del Departamento tratará de resolver sus diferencias. Si Ud. tiene un reclamo por hundimiento, nuestro programa de Hundimiento le brindará un profesional como tercera parte neutral para revisar las declaraciones del asegurador.
Los siguientes programas están disponibles actualmente:
- Automóvil
- Formulario de Quejas de Comunidades de Retiro con Atención Permanente
- Propiedades Residenciales
- Comercial Residencial
- Programa de Evaluación Neutral de Hundimiento de Terreno
Iniciar Mediación
Si tiene dificultades con su reclamación y está interesado en uno de nuestros programas de mediación, usted puede comunicarse con el Departamento utilizando la información que figura a continuación. Tenga en cuenta que el Departamento puede abrir una solicitud de servicio en nombre suyo e intentar resolver la disputa con su asegurador antes de programar una audiencia de mediación.
- Solicitud en línea - Pedir Asistencia
- Teléfono - Línea de Ayuda al Consumidor 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236)
- Línea TDD - 1-800-640-0886
- Para los que llaman fuera del estado - (850) 413-3089
- Fax - Sección de Mediación Attn (850) 488-6372
- Correo - Departamento de Servicios Financieros de la Florida, Sección de Mediación, Oficina de Educación, Protección al Menor, e Investigación, 200 East Gaines Street, Tallahassee, Florida 32399-4212
Más información
Para más información visite nuestra página de mediación de la biblioteca de seguros o visite las páginas de Guías para el Consumidor sobre Vehículos,
Salud y Propiedades .
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