Los consumidores que tengan preguntas o necesiten ayuda respecto a un seguro individual o un tema financiero deben llamar al Departamento de Servicios Financieros, División de Servicios al Consumidor al 1-877-My-FL-CFO (1-877-693-5236) o, para llamadas desde afuera de la Florida, al (850)413-3030. Visite la División de Servicios al Consumidor en Internet haciendo clic aquí .  La División de Servicios al Consumidor cuenta con personal experimentado que ingresará toda la información pertinente en el sistema de Seguimiento de Servicios al Consumidor y responderá dudas individuales. La Oficina de Defensa al Consumidor de Seguros utiliza la información ingresada al sistema de seguimiento para identificar tendencias o prácticas comerciales que puedan afectar desfavorablemente a los consumidores de la Florida. Este análisis de información puede resultar en la publicación de advertencias a los consumidores y/o en el elaboración de legislación correctiva.

Se puede comunicar con la Oficina de Defensa del Consumidor de Seguros de la Florida por teléfono al (850)413-5923 o por correo electróncio a Oficina de Defensa al Consumidor de Seguros.